PRIVACY POLICY (GDPR)

Informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”)

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito https://www.depotsr.com e che interagiscono con Depot attraverso il sito, i moduli di contatto, i recapiti pubblicati online e gli eventuali strumenti collegati ai servizi offerti.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è

Depot
Email: info@depotsr.com
Telefono: +39 389 092 1163
Store Borgata: Via Piave 105 – Siracusa
Store Ortigia: Via Savoia 54 – Siracusa

2. Tipologie di dati trattati

Il sito può trattare le seguenti categorie di dati personali:

dati identificativi e di contatto forniti volontariamente dall’utente, come nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono;
dati contenuti nei messaggi inviati spontaneamente tramite form, email, WhatsApp o altri canali di contatto;
dati relativi a richieste di informazioni, valutazioni, sopralluoghi, acquisto di arredi e oggetti, sgombero, noleggio e allestimenti;
dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, log di accesso e altri dati raccolti automaticamente durante l’uso del sito;
dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili, secondo quanto indicato nella Cookie Policy.

3. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

rispondere a richieste di informazioni inviate dall’utente;
gestire richieste relative ai servizi offerti da Depot, inclusi acquisto di arredi e oggetti, sgombero gratuito, noleggio e allestimenti, store fisici e shop online;
ricontattare l’utente per dare seguito a richieste di valutazione, sopralluogo o disponibilità;
gestire comunicazioni amministrative, organizzative o precontrattuali;
adempiere a obblighi di legge, fiscali, contabili o amministrativi;
garantire il corretto funzionamento tecnico del sito e la sicurezza dei sistemi;
analizzare dati in forma aggregata o anonima per migliorare il sito, i contenuti e i servizi;
inviare comunicazioni commerciali o promozionali, solo previo consenso dell’utente, ove richiesto.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda, a seconda dei casi, sulle seguenti basi giuridiche:

esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’utente;
adempimento di obblighi legali cui è soggetto il Titolare;
legittimo interesse del Titolare alla gestione del sito, alla sicurezza, alla prevenzione di abusi e al miglioramento dei propri servizi;
consenso dell’utente, nei casi in cui sia richiesto, ad esempio per finalità di marketing o per particolari categorie di cookie.

5. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene con strumenti cartacei, informatici e telematici, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, pertinenza, minimizzazione e sicurezza.

I dati sono trattati con misure tecniche e organizzative idonee a ridurre il rischio di accessi non autorizzati, perdita, diffusione, alterazione o uso illecito.

6. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati per richieste di contatto, informazioni o valutazioni è facoltativo. Tuttavia, il mancato conferimento dei dati necessari può rendere impossibile rispondere alla richiesta o fornire il servizio richiesto.

7. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi che operano per conto del Titolare, in qualità di responsabili del trattamento o soggetti autorizzati, per finalità connesse alla gestione del sito e dei servizi.

A titolo esemplificativo, i dati possono essere trattati da:

fornitori di servizi hosting, manutenzione e gestione del sito web;
sviluppatori, tecnici o consulenti che supportano il Titolare nella gestione digitale;
fornitori di servizi email, strumenti di contatto o piattaforme tecnologiche utilizzate per la gestione delle richieste;
professionisti o soggetti che assistono il Titolare sotto il profilo amministrativo, legale, fiscale o contabile;
soggetti pubblici o autorità, nei casi previsti dalla legge.

L’elenco aggiornato degli eventuali responsabili del trattamento può essere richiesto contattando il Titolare.

8. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi

Alcuni fornitori tecnici o piattaforme terze utilizzate dal sito potrebbero comportare il trasferimento di dati verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trattamento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, mediante decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti previsti dalla normativa applicabile.

9. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per i periodi eventualmente previsti dalla normativa vigente.

In particolare:

i dati inviati per richieste informative o commerciali vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali sviluppi successivi;
i dati trattati per obblighi amministrativi, fiscali o contrattuali vengono conservati nei termini previsti dalla legge;
i dati trattati per finalità di marketing, ove vi sia consenso, vengono conservati fino a revoca del consenso o richiesta di opposizione;
i dati tecnici e statistici vengono conservati secondo i tempi previsti dagli strumenti adottati e dalle relative impostazioni.

10. Diritti dell’interessato

L’utente, in qualità di interessato, può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:

diritto di accesso ai propri dati personali;
diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
diritto alla cancellazione dei dati nei casi previsti;
diritto alla limitazione del trattamento;
diritto di opposizione al trattamento, quando applicabile;
diritto alla portabilità dei dati, nei casi previsti;
diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

11. Modalità di esercizio dei diritti

Per esercitare i propri diritti o per richiedere informazioni sul trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare ai recapiti seguenti:

Email: info@depotsr.com
Telefono: +39 389 092 1163

12. Dati inviati tramite moduli, email o strumenti di contatto

Le informazioni inviate volontariamente dall’utente tramite form, email, telefono, WhatsApp o altri canali di contatto possono essere utilizzate esclusivamente per gestire la richiesta ricevuta, ricontattare l’utente e fornire le informazioni o i servizi richiesti.

Qualora l’utente chieda la cancellazione dei propri dati, il Titolare potrebbe non essere più in grado di fornire il servizio richiesto o di proseguire nella gestione della richiesta in corso.

13. Cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza cookie e strumenti tecnici, funzionali, statistici e, ove presenti, di terze parti, secondo quanto indicato nella relativa Cookie Policy.

Per informazioni dettagliate sulle categorie di cookie utilizzate, sulle finalità e sulla gestione delle preferenze, si invita l’utente a consultare la Cookie Policy dedicata.

14. Modifiche alla presente informativa

La presente Privacy Policy può essere aggiornata nel tempo, anche in relazione a modifiche normative, tecniche o organizzative.

Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina per verificare la versione più aggiornata.